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領隊

領隊

在很多人心目中,旅行團領隊是一份又可旅遊又可獲取收入的工作。但實際上,領隊雖隨旅行團出發,不過他們在整個旅程中,都需要處於工作狀態,並非與旅客一起遊玩的。

領隊的工作,由旅行團集合前已開始,領隊首先會在機場或車站等候團友,處理出入境手續。然後向團友講解注意事項。到達目的地後,便會安排團友入住酒店。至於行程方面,則交由當地導遊負責。這,是不是等於領隊的工作已完成,一切交由導遊負責便可?

當然不是。在行程中,領隊還需要負責購物、服務、交通的安排,也要隨時隨地支援團友的需要,出現突發事故時,也要冷靜地處理和安撫團友的情緒。可以說,在旅程中,領隊基本上是旅行團的精神領袖,責任重大。

不過,領隊的工作經常會遇到不同的人與事,既可開拓視野,亦可在過程中不斷學習。每一次的旅程,或許便是每一次成長的機會和歷程呢!

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