救護員每次當值時都會在消防局或救護站候命，等待救護車控制室指派任務。市民打通求救電話後，救護員的緊急救援工作隨即開始。任職署理救護總隊目的伍于明，會與大家分享救護員分秒必爭的工作流程，讓大家了解救護員應具備的體力和心理質素。雖然救護工作並不輕鬆，不過，能夠救人一命，有時候還是會苦中有樂。