成為消防處救護員必須過五關斬六將，救護員陳家榮跟大家分享當中過程：先要會考三科合格，再通過種種測驗、面試、驗身，然後還要接受二十六個星期訓練。投考和訓練過程已經十分艱苦，而讓陳家榮堅持下去的，是助人為快樂之本的堅定信念。

市民打通求救電話後，救護工作隨即開始。署理救護總隊目伍于明，與大家分享救護員分秒必爭的工作流程，讓大家了解救護員應具備的體力和心理質素。雖然救護工作並不輕鬆，不過，能夠救人一命，有時候還是會苦中有樂。

剛於警察學院畢業了兩個月的方婉婷督察，將為大家詳細介紹投考見習督察的不同過程，包括遴選程序、筆試和面試，更和大家分享在警察學院受訓的苦與樂及上班時的緊張心情。

在澳洲修讀獸醫課程的Elaine，畢業後返回香港，她並沒有打算開設自己的獸醫診所，而是投身漁農自然護理署，協助制定一些與香港息息相關的動物條例，並協助奧運馬術馬匹到港的檢疫工作，決心作一個不一樣的獸醫。

讀理科，是否一定要坐在實驗室內工作?漁護署二級漁業技術主任梁柏恩告訴我們，擁有理科背景的他第一天上班便委派去學潛水，親身接觸海底世界。從前他對魚類認識不多，現在愛上海洋，能分辨出不同的海產，這份工作讓他能擁抱海洋的生活，接觸多元化的漁業世界，也更愛這地球。

警察通訊員陳浩楷現身說法八年多的通訊員生涯，如何入行、鮮為人知的工作內容、當中苦與樂以及最難忘的一刻。最後更會透露一些面試要訣，助你加入通訊員的行列。

總警察通訊員黃栢齡為你闡述接聽999的整個流程、總區控制及指揮中心的架構、入職警察通訊員的要求、面試內容和新入職時要留意的事項。他也會訴說入行三十多年最難忘的一刻和取得服務獎項後的感想。

香港現已進入數碼廣播年代，片中會介紹模擬電視系統與數碼電視的分別。模擬電視系統的畫面、聲音，都是以模擬制式傳送，在數碼電視出現之前，所有電視系統都是以模擬制式運作。數碼電視則是指以連貫的數碼信號去接收及傳送影像和聲音，比模擬電視系統更有彈性和效率，而且，數碼電視的聲畫質素，甚至節目的選擇也比模擬電視系統優勝得多！

我是簡志強
現在於懲教署職員訓練院擔任院長的工作
懲教署的目標是提供優質的羈押服務予犯人
同一時間盡力協助他們 提供一個好的更新計劃
去盡量幫助他們改過自身
希望藉此減輕社會罪案
建立一個安穩的社會
每個新入職的懲教學員都要接受專業的訓練
包括香港法律的認識
心理學 犯罪學 步操 處境訓練 普通話
甚至基本法 他們都要接受這些訓練
糾紛在懲教院所是無可避免
職員訓練那方面
我們其實是有很充足的訓練予每位同事
讓他們可以應付到如何處理犯人糾紛
我們是有很多處境訓練的設施
令到每一位同事完成這些訓練後
有信心去處理每一個突發事件
另外 根據香港法例
假如一個犯人在懲教院所內
犯了任何違紀的行為
我們可以根據法律的授權
對違紀的犯人處以處罰
這些處罰包括剝奪他們的減刑
扣減他們的工資或者剝奪他們的福利
在懲教署的生涯內我覺得最有挑戰性
就是1980年代尾同1990年代初的時候
當時懲教署要負責收容很多越南船民
當時有超過一萬越南船民在香港
他們發生暴亂時
對於懲教署本身及香港整個社會的治安
我覺得有很大影響
懲教署當時要付出很大努力
亦都得到很多部門的幫助
我們最終都能解決越南船民的問題
懲教署職員的工作其實是亦懲亦教
除了管理監管犯人之外
也要提供及安排他日常起居
亦有很多時候需要安排一些教育
心理輔導 照顧犯人本身的福利
亦會留意他們的宗教服務
我們工作有很多層面
有一些同事要負責醫院的工作
譬如照顧一些患病的犯人
當犯人離開懲教院所之後
我們的同事要負責更生服務
繼續跟進他們的個案
幫助並協助他們繼續更生
開心的是很多時在街上
碰見一些以前曾受自己監管過的犯人
很多時候他們都會與家人及小朋友
走來打聲招呼
甚至乎會走來聊天
我會覺得很開心
因為知道他已經更生了 改過了
可以知道以前所做的事沒有白費過
懲教署職員入職主要分兩個階級
二級懲教助理
及懲教主任
懲教主任需要比較高的學歷
以現時來說 大部分都是大學畢業
甚至是大學以上學歷的同事
至於二級懲教助理
現時最低學歷都要中五程度
要做一個懲教署的職員
一定要有紀律
以及團隊工作的意識
亦要主動 有自發性
最重要是他想將懲教事務
作為他事業的一部分

我的名字是何錦龍
在懲教署裡是一名懲教主任學員
我加入懲教署成為懲教主任的最主要原因
是因為我覺得懲教署的工作多姿多采
在一個安全羈押環境之下
給犯人一個改過自身的機會
我覺得很有意義
以及犯人將來重返社會重投社會
為社會作出貢獻的話
我會感到很高興和滿足
在懲教署主任級訓練中
主要包括幾個大的項目
步操訓練 體能訓練
另外是一些香港法例
與及我們日常工作程序的知識
加入懲教署成為懲教主任
需要接受為期二十六個星期的訓練
而現在則到了我第十二個星期的訓練
在這十二個星期的訓練中
我最難忘的事就是在操場上
帶領一班同學整齊又有姿勢地
進行完全沒有錯誤的步操訓練
我是感覺到非常高興和成功

我對懲教署訓練的期望
其實與一般人的想法一樣
覺得會有些體能訓練
有些人事管理的訓練
但當我加入懲教署之後
發覺這些訓練是很不一樣
因為懲教署的工作主要來說
是看管一些囚犯 特別在與囚犯溝通的技巧上
給予我一個很新鮮的感覺
再說　監獄這工作環境
是外面的人很少接觸到的
至於模擬實習和處境訓練
令我有一個很深刻的體會
身為一個小隊主管要指揮小隊隊員
去進行一些搜查和一些封鎖的工作
在訓練內要發揮自己的領導材能
我覺最難掌握及控制的是與隊員的溝通
剛剛加入懲教署的時候有很多辛苦及開心的事
初初加入懲教署時
除了要接受為期二十六個星期的訓練外
在很多有關懲教工作的流程及術語上
我都從未接觸過
需要翻查很多資料和書本
問問教官或其他同學的意見
加上要接受受紀律約束的生活
和嚴格的體能訓練
初時是很辛苦和吃力
不過可以和眾多不同背景的同學交換意見
趁這機會增進友情和加強合作
令我的訓練事半功倍
令我對懲教的工作愈來愈有興趣

我本人覺得最重要的（入職）條件
是良好的溝通技巧
因為我們的日常工作
不單是對著文件或電腦
而是不斷的在人與人之間溝通
無論是和犯人或職員溝通 都是想把事情做好
一定要有良好的溝通技巧
做事才會事半功倍
為迎接未來懲教主任的工作
我會積極裝備自己
在工餘的時間參加多些課程
例如是社工技巧
或是與犯人溝通的輔導課程
這方面都是我缺乏的
另外可以參加由部門舉辦的課程
與及在網上吸收多些有關部門的知識
裝備自己 希望在工作上可做更好