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2021年申訴專員嘉許奬(公職人員獎)得主：「聆聽、了解、溝通，穩守醫患關係」醫院管理局內科及老人科顧問醫生/新界西醫院聯網質素及安全部副服務總監陶志雄醫生「維持差不多兩年的疫情，不但令病房的工作百上加斤，家屬亦因為未能探病的關係，對病人的情況未能夠充分了解。即使醫療團隊很努力和家屬溝通，但仍然有時候家屬因為期望落差而作出投訴。我們每一次遇到投訴，都會發揮團隊精神，與處理投訴的病人聯絡主任及相關病房的部門通力合作，聆聽並盡可能回應病人及家屬，讓他們知道我們認真看待每一宗個案。」了解更多關於2021年申訴專員嘉許奬，請瀏覽申訴專員公署網頁。

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「飛」人生活 — 飛行醫生篇

天時暑熱，不時都有參與戶外活動的人因中暑、熱衰竭或其他原因，感到身體不適或受傷，需要飛行服務隊協助，而一群義務飛行醫生及護士，亦會適時提供支援。由天文台實習同學參與製作的一集「氣象冷知識」，帶大家與一位飛行醫生一同出發，了解他的工作實況與心路歷程。更多資訊請瀏覽天文台網頁。

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胡醫生(衞生署)：「手術刀我也拿過，但做醫生不一定要拿手術刀。就如我們衞生署的醫生，就是負責疾病預防及控制的把關工作，把關工作做得好，香港人就可以有更健康和有質素的生活了。」徐醫生(衞生署)：「所以雖然我在其他機構當過醫生，曾經私人執業，亦都曾在外國工作，我最終也決定回來香港，加入衞生署。」還有更多關於醫生(衞生署)的工作介紹、使命等，請看短片介紹。部門架構部門招募網頁

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